Model ES-C380W to zaawansowany skaner oferujący wiele funkcji ułatwiających proces skanowania. Dzięki funkcji ScanWay, użytkownik może skanować dokumenty bez potrzeby podłączania urządzenia do komputera. Skanowane materiały można natychmiast przesyłać do różnych miejsc docelowych za pomocą kolorowego ekranu dotykowego. Możliwe jest skanowanie bezpośrednio do folderów sieciowych, poczty e-mail, pamięci USB oraz popularnych usług w chmurze, takich jak Google Drive, Dropbox, Evernote i OneDrive dla firm. Dodatkowo, użytkownik ma możliwość skanowania do aplikacji Microsoft Word, Excel i PowerPoint. Model ES-C380W jest kompatybilny z różnymi systemami operacyjnymi, takimi jak Windows, Mac, Chromebooki, Android Mopria, Apple Airprint oraz aplikacją SmartPanel firmy Epson. Dodatkowo, urządzenie wyposażone jest w zaawansowane funkcje ulepszania obrazu, które pozwalają na poprawienie jakości skanów. Możliwe jest dostosowanie ostrości tekstu, skorygowanie zagięć krawędzi, usunięcie rozdarć, cieni na obrzeżach oraz dziurek po dziurkaczach.