HP CarePack DesignJet T120/T125 24" 5 lat Next Business Day

Rodzaje usług serwisowych:

• Usługi HP Care Pack można nabyć do nowych urządzeń HP w momencie ich zakupu lub osobno.
• Do wielu urządzeń można dokupić pogwarancyjne pakiety serwisowe, które przedłużają i rozszerzają opiekę serwisową po wygaśnięciu oryginalnej gwarancji.
• Przy zakupie urządzeń wyższej klasy warto pamiętać o usługach instalacyjnych i wdrożeniowych.
• W naszej ofercie znajduje się również szeroki wachlarz usług edukacyjnych.

Najważniejsze cechy usługi:

• Zdalna pomoc i diagnostyka problemu
• Obsługa w miejscu instalacji
• Koszty materiałów zawarte w cenie usługi
• Opcje poziomów usług z różnymi oknami serwisowymi i czasami reakcji
• Praca do momentu rozwiązania problemu
• Zarządzanie procesem rozwiązywania problemów
• Dostęp do elektronicznych baz informacji i internetowych usług wsparcia technicznego
• Elektroniczne, zdalne monitorowanie i wsparcie, w zakresie standardowej konfiguracji (dla obsługiwanych produktów)
• Przegląd konserwacyjny (opcja)

!! UWAGA !!

Warunkiem przedłużenia GWARANCJI poprzez usługę CarePack jest nadal trwająca, podstawowa Gwarancja Producenta.
Zakup oraz aktywacja powinna nastąpić nie później niż 21 dni przed jej zakończeniem.