Xerox Phaser 3020 to kompaktowa drukarka, idealnie przystosowana do pracy w niewielkich przestrzeniach biurowych. Dzięki wbudowanej obsłudze łączności Wi-Fi, urządzenie może zostać zainstalowane w dowolnym, najdogodniejszym miejscu, bez potrzeby korzystania z kabli. Funkcja Xerox CentreWare IS umożliwia pełną kontrolę nad postępem zadań drukowania, monitorowanie poziomu tonera oraz szybki dostęp do internetowego wsparcia technicznego bezpośrednio z komputera. Phaser 3020 została wyposażona w kasetę typu "wszystko w jednym", co znacząco ułatwia jej wymianę. Urządzenie oferuje wydajność druku na poziomie 20 stron na minutę, co pozwala na szybkie realizowanie zadań, skracając czas oczekiwania na wydruki. Phaser 3020 obsługuje również technologię Wi-Fi Direct, dzięki której smartfony, tablety i laptopy mogą bezpośrednio łączyć się z drukarką, nawet w przypadku braku dostępnej sieci bezprzewodowej, co zapewnia maksymalną elastyczność.